112 Notruf - Eine falsch verstandene Notfallnummer

11.04.2019

Wenn Sie einen Notfall haben, wählen Sie die 112. Ein Rettungswagen eilt sofort zu Ihnen. Doch hier fängt es bereits an Probleme zu geben. Im ersten Satz haben wir das Wort Notfall unterstrichen. Genau deshalb, weil die 112 einen Notruf darstellt. Für Sie verständlich und logisch? Das sehen nicht alle so.  

Experten vermuten hinter 30 Prozent der 112-Anrufe keinen Notfall. Bereits bei Husten soll die 112 gerufen worden sein. Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie haben eine schwere Verletzung in Ihrem Haushalt erlitten. Bspw. sind Sie in Ihren Glastisch gefallen und haben nun eine große Wunde, durch die jede Menge Blut durchsickert. Sie wählen die 112 und warten auf den Rettungswagen. Doch dieser kommt erst nach 20 Minuten. Die Rettungskräfte mussten sich vorher noch um einen anderen „Notfall“ kümmern. Um ehrlich zu sein, waren die Rettungskräfte bei einer besorgten Mutter, die die 112 gewählt hatte, weil ihr Kind sich beim Spielen das Knie aufgeschürft hat. 

Schon ärgerlich und vor allem gefährlich, wenn der RTW woanders aufgehalten wird.  Es ist irrelevant, ob der erste „Notfall“ vorgetäuscht oder wirklich angenommen worden ist, wobei das Erste strafrechtlich verfolgt werden sollte, da der RTW mitsamt den Einsatzkräften unnötig ausgerückt sind.

Betroffene Einsatzkräfte gaben an, dass es sehr frustrierend und nervig ist, wenn sie zu einem falschen Notfall fahren. Patienten verhalten sich manchmal falsch, stellen ihre eigenen Interessen über die der Gemeinschaft und spinnen sich ein Netz aus Lügen zusammen, um ihren „Notfall“ auch glaubwürdig rüberzubringen. Karl-Josef Laumann (Gesundheitsminister NRW) gab an, dass er von diesen Vorfällen nichts weiß und wertet diese Angaben eher als unwahr ab. Ob diese Fälle tatsächlich wahr sind, bleibt offen. Genaue Statistiken und Auswertungen gibt es nicht. 

Wir bitten Sie trotzdem an dieser Stelle immer mit Bedacht die 112 zu wählen. Denn es kann immer einen lebensbedrohlichen Notfall geben, den Sie dann eventuell mit Ihrem „nicht so wichtigen“ Anliegen verhindern. Wenden Sie sich bei „zumutbaren“ Verletzungen, bzw. Krankheiten an Ihren Hausarzt. Für gesundheitliche Probleme gibt es den Hausärztlichen Notdienst (falls der Hausarzt bereits geschlossen hat). Die Nummer lautet: 116117. Bitte wenden Sie sich bei nicht akuten Notfällen an diese Nummer. Wenn es Ihnen zumutbar ist, bei starken Verletzungen selbstständig ins Krankenhaus zu fahren, rufen Sie nicht die 112, gehen Sie zur Notaufnahme und warten dort. Denn ein Patient, der im RTW gebracht wird, hat fast immer „als Notfall“ vor allen anderen Patienten Vorrang.